Les lignes de premier secours émotionnel, comme La Main Tendue (143) ou le 147 pour les jeunes jusqu'à 25 ans, ont fait leurs ...

C’est humain, on pense souvent être à l’écoute de l’autre, alors qu’on attend surtout son tour pour parler. Pourtant, la psychologie rappelle que l’écoute active, aussi appelée "compétence douce", ...

Dans notre société connectée où les interactions se multiplient mais où la véritable conversation est souvent négligée, maîtriser l'écoute active devient une aptitude essentielle pour renforcer nos ...

L'intelligence d'une personne peut transparaître de plusieurs manières. Lorsque vous parlez à quelqu'un, un signe subtil peut vous permettre d’évaluer le niveau intellectuel de votre interlocuteur. Il ...

On confond souvent influence et autorité. Or, la véritable influence, celle qui produit un effet durable, repose sur un élément plus fondamental que le pouvoir. Selon Ted Klein, animateur de ...